Según Gartner, en dos años, el 50% de las organizaciones en el mundo han creado sus propias plataformas para permitir el intercambio de información entre los empleados.Las empresas deben estar preparadas para hacer frente a las redes sociales como una herramienta más de las TI. El hallazgo es parte de un informe reciente de Gartner, en el que el consultor afirma que en 2014, este tipo de plataforma que sustituirá a los de correo electrónico como la principal herramienta de comunicación interpersonal el 20% de los usuarios corporativos.
El vicepresidente de investigación y responsables de portales, el contenido y la colaboración de Gartner, Mark R. Gilbert, y advirtió que incluso los departamentos de TI tienen que aprender en línea con los departamentos de negocio para dar la debida atención a las redes sociales y transformarlas en ventajas competitivas para las organizaciones.
Siga las tres grandes tendencias de Gartner a las redes sociales en el entorno empresarial y comprender cómo las organizaciones deben responder a estas nuevas demandas. Leer el artículo completo en CIO.
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